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Como receber suporte remoto pelo software "TeamViewer"

O TeamViewer (http://www.teamviewer.com) é um excelente software para suporte por conexão remota, via internet, pois requer apenas o download e a execução de um simples arquivo pelo cliente.

Instruções

  1. Faça o download do arquivo da versão utilizada pela Techmundi Software, clicando o link http://www.techmundi.com/_tools/TeamViewerQS_pt.exe. Salve o arquivo em uma pasta temporária no computador que deverá ser acessado. ATENÇÀO: Não execute o arquivo diretamente porque isto não funciona. O arquivo deve ser salvo em uma pasta temporária para ser executado após o download ser concluído.
  2. Acesse o atendimento online da Techmundi Software clicando o link "Atendimento", presente no alto de qualquer página deste site.
  3. Execute o arquivo baixado e informe o número do campo "Sua ID" e do campo "Senha" ao profissional da Techmundi Software que vai realizar a conexão ao computador.